Weet je echt hoe goed jouw dienstverlening presteert?
Kwaliteit meten lost niets op als de data nergens heen gaat. In GRIP koppelen metingen direct aan KPI's, contractprestaties en acties. Zodat je niet alleen weet wat er speelt, maar ook wat er daarna gebeurt.
Vertrouwd door toonaangevende organisaties
Alles voor professioneel kwaliteitsbeheer in een platform
Vier modules voor dagelijkse controles, periodieke metingen en opvolging, allemaal in dezelfde app en hetzelfde dashboard.
Wat kwaliteit meten je oplevert
Grip op naleving, geen verrassingen achteraf.Je weet gedurende de looptijd of afspraken worden nagekomen, niet pas bij de evaluatie.
Sturen op cijfers, niet op onderbuikgevoel.Objectieve metingen geven je een gesprek op basis van feiten.
Afwijkingen vroeg gesignaleerd.Je ziet een dalende lijn voordat het een probleem wordt.
Één vastgelegde bron voor al je metingen.Alles traceerbaar op één plek, klaar voor een audit.
Van meting naar inzicht in vier stappen
Elke meting, controle of prestatiemeting stroomt automatisch door naar het Contract Dashboard, zodat kwaliteit direct zichtbaar en op te volgen is.
Meten op locatie
Inspecteurs en regisseurs voeren DKS-, VSR- en prestatiemetingen uit met de mobiele app, inclusief foto's en opmerkingen.
Resultaten in het dashboard
Scores, afwijkingen en trends komen direct samen in een overzicht, zonder handmatige verwerking.
Analyseren en vergelijken
Ontdek patronen per locatie, ruimtecategorie, fouttype of periode. Vergelijk leveranciers op dezelfde criteria.
Acties en opvolging
Slechte resultaten genereren automatisch acties. De opvolging is geborgd in het Actiecentrum.
Veelgestelde vragen over kwaliteitsbeheer
DKS zijn dagelijkse schoonmaakcontroles op locatie. VSR-KMS meet schoonmaakkwaliteit volgens de NEN 2075 norm (objectief en gecertificeerd). Prestatiemetingen zijn zelf samen te stellen vragenlijsten voor bijvoorbeeld leveranciersbeoordeling, RI&E of locatiecontrole.
Ja. GRIP gebruikt de nieuwste VSR-KMS-richtlijnen en beschikt over het officiele keurmerk. Metingen zijn volledig conform de NEN 2075 norm en klaar voor audits.
Ja. Met de Prestatiemetingen-module stel je zelf vragenlijsten samen voor elke situatie: veiligheid, hospitality, RI&E, leveranciersbeoordeling of locatiecontrole.
Ja. Je vergelijkt resultaten per locatie, segment, ruimtecategorie, fouttype of leverancier. Zo krijg je realistische kwaliteitsinzichten om op te sturen.
Ja. Metingen kunnen offline worden uitgevoerd. Zodra er verbinding is, synchroniseert alles automatisch met het dashboard.
Slechte resultaten genereren automatisch een actie in het Actiecentrum. Daar wordt de opvolging bijgehouden, van een simpele notitie tot een formele contractactie richting de leverancier.
We richten de modules in op basis van jullie locaties en werkwijze. Medewerkers krijgen een korte training en kunnen direct starten met meten.
Klaar om te starten?
Ontdek hoe GRIP je kwaliteitsbeheer naar een hoger niveau tilt.