Début 2024, la Hogeschool Windesheim a lancé un appel d’offres pour des services de nettoyage. Lors de la phase stratégique de préparation des documents d’appel d’offres, en collaboration avec le cabinet de conseil CONTRAST, il a été jugé souhaitable de gérer le contrat de nettoyage de manière plus efficace via une plateforme numérique en temps réel. Lors de la période contractuelle précédente, la gestion des modifications n’était pas toujours cohérente. En raison de la taille de l’organisation, toutes les modifications n’étaient pas correctement transmises. Il était important que le système soit connecté à Topdesk, afin que les états des locaux soient directement liés et qu’aucune double saisie ne soit nécessaire.
La solution a été rapidement trouvée dans le logiciel de GRIP Facility. Le module gestion financière de GRIP Facility a donc été inclus comme exigence dans les documents d’appel d’offres pour les prestataires de services potentiels.
Stephan Simons, Managing Partner de GRIP Facility, déclare : « Nous sommes fiers que GRIP Facility joue un rôle clé dans l’amélioration de la gestion des contrats de nettoyage à la Hogeschool Windesheim. En connectant notre logiciel à Topdesk, nous offrons non seulement une visibilité en temps réel, mais aussi le contrôle nécessaire pour rendre les processus plus efficaces et réduire les coûts. C’est formidable de voir comment notre solution contribue au succès de leur appel d’offres de nettoyage. »
Après un appel d’offres réussi, avec CSU démarrant les services en août 2024, l’implémentation de GRIP Facility est maintenant terminée. Début 2025, la plateforme est pleinement opérationnelle et toutes les parties prenantes travaillent désormais avec GRIP Facility.
Mark de Windesheim partage son expérience : « Nous sommes très satisfaits de GRIP Facility. Grâce au logiciel, nous avons maintenant plus de visibilité et de contrôle que jamais. L’implémentation a parfois été un défi en raison de la période de vacances dans l’enseignement, mais GRIP Facility nous a excellemment accompagnés tout au long du processus. »
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